Politica de transport și retur Comenzile plasate pe https://electrored.ro sunt livrate exclusiv pe teritoriul României prin serviciul de curierat Fan Courier.
Termen de livrare: 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Cost transport: 25 RON (TVA inclus).
În perioade aglomerate (sărbători, reduceri speciale), termenul de livrare poate suferi întârzieri independente de voința noastră.
Retur Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate online, fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii.
Pentru a efectua un retur, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Trimiteți o notificare scrisă la adresa de e-mail: suport.clienti@electrored.ro
Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente.
Costul de transport pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau diferit de cel comandat.
Excepții de la dreptul de retur
Rambursarea banilor
Pentru întrebări suplimentare legate de transport și retururi, ne puteți contacta la:
